為保護消費者和直銷(xiāo)員的利益公司依據《中華人民共和國消費者權益保護》、《中華人民共和國直銷(xiāo)管理條例》等有關(guān)法律法規，特制定本退換貨制度。
l、消費者退換貨
    消費者自購買(mǎi)直銷(xiāo)產(chǎn)品之日起30日內，產(chǎn)品未開(kāi)封且不影響二次銷(xiāo)售的。可以憑開(kāi)具的發(fā)票或者售貨憑證向公司及其分支機構、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者推銷(xiāo)產(chǎn)品的直銷(xiāo)員辦理?yè)Q貨和退貨；公司及其分支機構、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和直銷(xiāo)員應當自消費者提出換貨或者退貨要求之日起7日內，按照發(fā)票或者售貨憑證標明的價(jià)款辦理?yè)Q貨和退貨。
2、直銷(xiāo)員退換貨
    直銷(xiāo)員自購買(mǎi)直銷(xiāo)產(chǎn)品之日起30日內，產(chǎn)品未開(kāi)封且不影響二次銷(xiāo)售的，可以憑公司開(kāi)具的發(fā)票或者售貨憑證向公司及其分支機構或者所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q貨和退貨；公司及其分支機構和所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應當自直銷(xiāo)員提出換貨或者退貨要求之日起7日內，按照發(fā)票或者售貨憑證標明的價(jià)款辦理?yè)Q貨和退貨。
3、換貨規定
    消費者或直銷(xiāo)員依據本退換貨制度提出換貨要求的，所換產(chǎn)品應當為同一產(chǎn)品，而無(wú)論該產(chǎn)品在接受換貨要求時(shí)的價(jià)格是否與消費者或直銷(xiāo)員購買(mǎi)該產(chǎn)品時(shí)價(jià)格一致。如果公司接受消費者或直銷(xiāo)員提出的換貨要求時(shí)擬換貨的產(chǎn)品已不再生產(chǎn)且沒(méi)有存貨，將與消費者或直銷(xiāo)員協(xié)商處理。
4、退款方式
  （1）包括但不限于： 銀行支票、銀行轉帳或郵政匯款。若消費者或直銷(xiāo)員以現金方式完成的交易發(fā)生退款，應按消費者或直銷(xiāo)員要求退還現金。實(shí)際退款方式將根據當地的付款程序及訂貨時(shí)的實(shí)際付款方法來(lái)決定。
    （2）退貨時(shí)會(huì )請退貨人詳細填寫(xiě)退款相關(guān)數據，若因退貨人填寫(xiě)錯誤導致退款延遲，延遲時(shí)間不計入應退款時(shí)間內。
5、其它
    （1）公司的產(chǎn)品如有序列號的，在出售產(chǎn)品時(shí)會(huì )記錄該購買(mǎi)人所購買(mǎi)的產(chǎn)品序號，消費者或直銷(xiāo)員辦理退換貨時(shí)，若所出示的產(chǎn)品非原購買(mǎi)產(chǎn)品，退換貨將不受理。
    （2）超過(guò)30天退換貨期的，若屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（非購買(mǎi)者因素造成）的，按國家相關(guān)法律、法規接受退換貨。